Tại shop bạc Hoàng Quân, chúng tôi hiểu sự trân trọng của quý khách với những sản phẩm mình đã đặt mua. Chính sách hậu mãi ở shop Hoàng Quân được xây dựng dựa trên niềm đam mê tin cậy với sản phẩm mà shop Hoàng Quân đang bán, cùng sự cam kết bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng để quý khách có thể yên tâm mua sắm và đón nhận các sản phẩm của chúng tôi.

Shop Hoàng Quân có chính sách bảo hành/bảo dưỡng miễn phí trong 1 năm cho trang sức bạc nguyên chất.

Điều kiện bảo hành sản phẩm miễn phí là gì?

Sản phẩm của quý khách được bảo hành miễn phí khi:
Còn thời hạn bảo hành (dựa trên tem/phiếu bảo hành hoặc thời điểm mua hàng).
Tem/phiếu bảo hành còn nguyên vẹn.
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật.

Các trường hợp có thể phát sinh phí bảo hành:
Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
Sản phẩm bị bể, biến dạng, hoặc hư hỏng trong quá trình sử dụng.

Thời gian nhận lại sản phẩm bảo hành
Nếu sản phẩm của quý khách vẫn còn trong thời hạn bảo hành, shop Hoàng Quân khuyến khích quý khách gửi trực tiếp đến shop để được hỗ trợ bảo hành trong thời gian nhanh nhất. Thời gian bảo hành dự kiến 3-7 ngày không tính thời gian vận chuyển đi và về.

Trung tâm bảo hành tại số 529 Nguyễn Kiệm, Phường 09, Quận Phú Nhuận.
Số điện thoại chăm sóc khách hàng 0909 503 833

Để đảm bảo hàng được gửi nhanh chóng và an toàn, quý khách các tỉnh có thể sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh Viettel Post và quý khách tại TP.HCM có thể sử dụng dịch vụ ship hàng Giaohangso1.vn